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本館志工隊組織與分工

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一、組織概況

(一)志工隊依服務的工作內容,分為導覽解說組及觀眾服務組。 (二)志工隊除置隊長外,另設副隊長襄助隊長處理事務。各業務組別分設組長各1 名。

志工隊組織志工隊組織

二、 組織介紹與工作內容

(一)志工幹部之職務

1.隊長:綜理全隊隊務、擬定整年度工作計畫、排定志工值勤班表、擬訂志工訓練課程、協調人力調度、志工聯繫及聯誼事宜、志工隊會議召集事宜。

2.副隊長:確實掌握志工隊值勤動態、反映志工意見及需求、負責志工意見溝通、協助館員召集活動人力、襄助隊長處理志工隊事務。

3.組長:負責各組內志工之到勤、輔導諮商、聯繫交流、對經常請假之組內志工予以關懷協助,提醒其維持正常出席率。

 

(二)各組工作項目

1. 導覽解說組

(1)常設展導覽 (支援解說人力)

(2)常設展定時導覽

(3)特展室走動式導覽

(4)遇見十三行展覽室定點導覽

 

2. 觀眾服務組

(1) 服務台支援(協助民眾寄物、解答民眾問題、接聽電話、處理民眾報名體驗活動等事宜)

(2) 協助學習體驗活動(驗票、發放材料、協助學童完成DIY 作品、維持教室秩序)

(3) 協助假日體驗活動

(4) 展場走動式服務(協助維持各展區秩序、互動遊戲及教具整理

(5) 其他交辦事項

 

3. 兩組共通工作項目

(1) 支援新北市考古生活節

(2) 支援考古日

(3) 協助太陽祭及暑期活動相關事項

(4) 其他交辦事項

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